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新风口,新未来:探讨移动医疗可持续性的盈利

发布时间:2015-12-08 15:56:20

新风口,新未来:探讨移动医疗可持续性的盈利

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  2015年11月26日,“2015首届浙江省国际健康产业高峰论坛暨浙江省健康产业联合会成立大会”在杭州黄龙饭店顺利召开。本次大会由浙江省健康产业联合会发起,在省委省政府的大力支持下,集合多家上市公司共商浙江健康产业未来。火石创造作为浙江省健康产业联合会副理事长单位,全程支持并参与了本次大会!

  小编在这里给大家带来本次大会下午场“移动医疗可持续性的盈利模式”论坛的主要干货总结。

  论坛主题:移动医疗可持续性的盈利模式

  本环节的论坛嘉宾包括软银中国资本管理合伙人华平、浙江省政协副主席&浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长蔡秀军、阿里云总裁胡晓明、微医集团联合创始人张晓春、春雨医生联合创始人毕磊、村夫日记创始人赵衡,论坛由丁香园创始人李天天主持。这样一个组合目的也是能够从不同的角度探讨移动医疗的盈利模式。因为本环节的主题是这个行业中最具有挑战性的一个话题:移动医疗怎么赚钱,移动医疗可持续的盈利模式在哪里,不光是可以盈利,还要保障它是持续性的盈利。

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  在简单的介绍后,天天总就抛出了一个哲学性的问题:本次会议的主题是“新风口 新未来”,对应的英文翻译是New Challenge New Future,风口意味着是机会,所以为什么不是New Opportunity,而要用Challenge?这样一个开场白,给本环节带来了一些期待性和启发性!

  论坛环节大家讨论最为充分的两个问题:

  1-对于医院把数据开放到公共云端,医院最担心的是隐私和安全的问题,但是医院也会逐步尝试进行开放,比如邵逸夫医院已经在尝试开放部分数据;

  2-经过讨论,大家得出的结论是商业健康险是移动医疗其中一种可能的盈利方式。

  下面为大家送上论坛环节的内容摘要:

  主持人李天天:移动医疗可持续的盈利模式在哪里,是什么?

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  软银中国华平的观点如下:

  有三个不喜欢的模式:

  第一,谈无线互联网大家都说流量,我要投多少钱要多少流量,要有多少用户,只要把流量抓起来,这个企业一定能盈利。我是一个大数据的公司,因为我有5000万用户,这么多投资进去以后它的转换率是怎么样的,我觉得这个不清晰,这是我们投资人非常紧张的地方;

  第二,非盈利的模式,往往靠政策补贴,长期的补贴还见不到阳光,那这是一个比较紧张的模式,就是非盈利模式;

  第三,规模效应不好,我要很多的资源去照顾一个老人,这笔帐算不出来。

  从资本的角度来讲,可盈利还是跟业务有关,两大类:一个是在移动医疗里面产品为导向的一些东西,像这些相对来讲盈利模式是很明确的,比如可穿戴设备,还有医药的电商,这种盈利模式是很清晰的,这个一定是可持续的,而且相对来讲比较简单的。挑战就是医疗服务这一块,服务本身怎么跟移动结合,怎么把这个盈利模式做起来,这是非常具有挑战的。

  可盈利的两个类型的公司:

  第一:平台性的服务公司。其实在座的都是代表,都是平台性的公司,能解决大家碰到的一些问题,比如挂号、支付、保险等问题。其实这个盈利的模式还是很清晰的,看五年、看十年,盈利一旦变成一个产业链出来以后,盈利是规模化的,可以是服务费,可以是做电商,可以是卖保险,这种模式我们喜欢,但是风险很高;

  第二:医用工具费方面。从盈利模式是最简单的,大家最愿意看到的就是垂直领域的O2O,移动医疗从信息到后面的服务,线上服务到线下服务等,包括养老等。那盈利模式肯定是有的,要企业家引领这个模式,看看我们怎么配合,怎么来打造可持续的模式。

  主持人李天天:蔡院长,哪些因素会让你们把医院的数据放在公共的平台上去?以及哪些因素在阻碍医院开放数据?

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  邵逸夫医院蔡秀军:“能够在一定的范围开放一定的数据可能给医疗事业发展,同时对医疗产业的发展有很大的推进作用,我相信法律的健全以及个人隐私的保护会涉及到医疗的资料。例如:病人的一些简单的病史,有些实验室的检查的数据、影像学的东西。分级诊疗是非常好的一个方向,但是可能产生一些基层的病人误诊,你怎么去弥补,因此我们就建立了健康云,这样的话病人的资料随时可以进行这方面的互动,利用医生业余的时间进行互动。这样把分级诊疗存在的一些问题给解决了。其目的就是为了简化流程,方便老百姓,这是最重要的目的。”

  对于这个问题,阿里云胡晓明补充观点:

  1.病人的数据,如果单纯的把影像数据公开出来,不涉及到个人信息,是不存在隐私的问题,他是一个公开的数据;

  2.今天支付宝、淘宝、天猫以及微信的数据都在云端,也不会存在说隐私泄露,当前阿里有技术实力去保证数据的安全性;

  3.以美国为例,当前已经开始患者数据的云端化,病人的数据属于医院,但是首先属于个人,到云端的目的是让患者就医更方便。

  主持人李天天:阿里云和其他云服务相比具有哪些独特的优势?

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  阿里云胡晓明:我们刚结束双十一912亿的销售额,我们重要的推动是两块,第一:异地多活;我们在杭州的机房关掉,在北京的机房可以迅速的起来,而且客户的数据不能丢失,不会对他们有什么影响,这个技术对于全社会的创新非常有好处。第二,我们构建非常大的混合云;今天对于邵逸夫医院也有自己本身的私有云,但同样也有公有云,这样的平台推动科技本身的变革程度,提升效率、降低成本,不是谁替代谁,而是优化。

  主持人李天天:分级诊疗在移动互联网有哪些应用方式可以呈现?

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  微医集团张晓春:互联网是一个可延伸的,从医生的教育再到其他的服务,再到第二职业的选择,第三再探讨盈利的模式。我们当时真的没有想到能收多少钱,就是看你能不能沉淀价值,这个沉淀价值会多长的时间,有一点上翘的趋势。互联网公司应该是具备一种从交易的类型,从基础服务、基本服务变成一种增值服务溢价能力。以上这三点是互联网公司本质的一些特点,这些特点会决定我们做互联网医疗的公司它的盈利模式。

  刚才天天也提到了我们公司更名更多的是核心竞争力的一种延伸,那这种延伸的基础是什么?基础其实是链接,移动互联网更充分的链接之后,其实我们做互联网医疗公司的人更迫切的需要回答这个问题。我们现在唯一的实践经验,链接之后应该是一种匹配,尤其是在医疗服务过程中的匹配,这种匹配又分顶级专家和医院和医生之间的匹配,患者和医生之间的匹配,也包括专家团队与基层医生之间的匹配。这就是我能够在医疗资源的匹配方面做什么价值。匹配之后应该是产业变现,只不过这个闭环的半径会大一些,匹配之后可以更好的为医疗服务的支付方提供一些支持,这种支持可能是原来这些支付方面对最基础的医疗服务机构所无法获得的一种链结服务。像我们跨医院、跨医疗机构这样的平台公司,就会为这些真正的医疗服务的产业主体带来一种集聚合的一种变现。其实互联网公司都是很快的,但其实我们发现互联网医疗公司都还是比较慢的,之所以现在我们坐在这儿一起来聊,其实到了一个集聚点,这个既有老百姓的需求,也有政府的需求,还有技术的推进,这三者使得这个聚合之后可能会产生一些变化,我非常同意刚才倪荣主任提到的,能够让医护工作者有尊严的变现。我们在分级互联网诊疗方面找到一个突破点,用什么来回报投资者,那我们能不能成为这些医护工作者有尊严变现的首选第二职业,我们医疗服务机构随着人口结构的变化需要下沉到家庭。

  主持人李天天:移动医疗和健康险究竟谁是谁的“救命稻草”?

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  春雨医生毕磊:“我简单介绍一下我们移动医疗商业模式的思考。我们坚定的认为这个时代是要进入互联网时代的,像在淘宝网有广告位,有流量,在移动互联网每个人都在看手机,每天都分享流量,在互联网时代一个链接会导致一个产品的下载,我们在成立的第一天我们如果要实现盈利,必须搭建一套服务体系,你的服务在你的平台上有价值,而不是把你的用户引导到另外一个平台上,所以我们一开始让医生在春雨医生上回答问题。”

  对于移动医疗+保险,阿里云胡晓明观点:

  “今天移动医疗一定要跟保险挂钩起来这是伪命题,保险搭建商业机构通过第三方保险公司收集这个数据,足以去证明这个客户本身身体状况或者健康状况是足够让保险公司赚钱的,我认为今天是有点点牵强。我认为是一个很大的伪命题。今天从我们本身的医疗产生的改革,或者叫医疗互联网都可以,为什么公立医院或者私立医院为什么不能成立互联网库,不仅仅唯一医院病人提供互联网服务,而可以为外面的病人提供互联网服务,用更积极的方法去做一些改变,今天医生走入家庭也好,我认为是一样的道理。商业推动技术变革,什么是商业,什么是变革,这两个是相互推动的,医院更多偏重医疗,不是IT方面。”

  软银中国华平也对此提出了进一步的观点:“互联网医疗和保险到底会不会是伪命题,我希望它是个真命题。如果这个保险有的话,对我来讲是有好处的,这个可能要从更长远的角度看,而不是看两年三年,也许应该看五年甚至十年的角度,如果从这个角度来讲医疗保险会是有一个巨大的核心,医疗技术在这10年里面会有飞速的发展,对将来很多东西都进行预测,很多医疗手段有不同的创新在里面。

  第二,云计算、云平台、无线互联网个性化,变成很大的数据,实际上保险的精髓在哪里,其实就是大数据,原来就是苦于没有数据,现在有各种各样的预防数据,有各种各样的医疗数据,医疗健康的保险是跟现在完全不同形式的保险。”

  阿里云胡晓明补充:我认同医疗保险的定位,包括大数据的结合,一定对医疗保险的优化是有帮助的。

  春雨医生毕磊补充:“健康险是成本非常高收益非常低的,超过2000块都是非常高的了,他们有几万十几万的,我觉得健康险不是一个靠数据就能够去管控的,在管控的情况下有可能实现健康险的发展。当然也可以依赖于国家把分级诊疗做好,但是我们预期靠政策的转变,不如我们自己做一些事情帮助社会的发展。”

  主持人李天天总结:健康险要靠线下服务的对接,胡晓明总认为单纯靠线上的数据量至少在短期内可能还不太容易有可持续盈利的模式。

  村夫日记赵衡:健康险在中国发展难点,不是在于医疗体系,而是交付的问题,因为中国的交付全部在医保,而不是商业险。

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  总体来看移动医疗未来可持续的盈利模式肯定是在健康险方面是绕不过去的。如果移动医疗保险公司能够帮助保险公司付费是最好的。中国的医疗体系存在巨大的变革,在这个医疗体系中我相信未来会有很多的机会,这也是移动医疗的机会,互联网是能够帮助和扩展在市场上的地位,我认为未来还是比较有前途的,要看如何去抓住市场的需求,如何来发展,要抓住市场的趋势,就需要在座的各位一起努力。

  主持人李天天总结:赵衡总前半段说健康险已经没戏了,还有很多的创业公司想去试一下,到后半段赵衡又兜回来了,说明还是有机会的。其实很结合我们今天的这个主题,未来还是有很好的发展前景的,非常感谢赵衡总的发言。让我们用热烈的掌声对台上的所有嘉宾表示感谢,谢谢你们。

  以上就是本次大会下午场论坛环节的干货总结,更多大会精彩内容请关注火石创造公众号了解!

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